Есть старая русская поговорка: «Мастер мастеру не указчик». Её упоминает ещё В.И.Даль в своём сборнике «Пословицы и поговорки русского народа». Мы всегда помним её, и, встречая на обслуживаемых скважинах необычное, всегда сначала пытаемся понять причину, почему мастер сделал именно так. И, уж понятно, стараемся не критиковать какие-то ошибки вслух.

       Но один случай оказался настолько ярким и показательным, что мы сочли необходимым обратить на него Ваше внимание.

       Это было в 2023 году. Вызов на очистку скважины. Классические симптомы проблем с песчаной скважиной – вода идёт прозрачная, потом грязноватая с песчинками, потом заканчивается, подождали полчаса – идёт снова. При этом насос вынуть из скважины невозможно – застрял. Объект знакомый, много лет назад мы эту скважину уже чистили. И даже видео с этого объекта на сайте размещали. Деревня на низком берегу Московского Моря. Хороший ухоженный дом, владельцы пожилые москвичи-пенсионеры, мужа пошатывает после инсульта. После первой давней очистки скважины мы рекомендовали вместо поверхностной насосной станции (им было трудно её в каждый приезд заполнять и запускать) установить в скважину винтовой погружной насос. При этом в составленных нами документах мы указали точно, на какой глубине должен быть установлен этот насос. Скважина достаточно узкая, внутренний диаметр 106 мм.

       Когда приехали в 2023 году, мы на своей видеокамере действительно увидели в скважине вместо поверхностной насосной станции винтовой погружной насос. Правильное решение. Вода в дом уже была проведена под землёй, на скважину был установлен скважинный адаптер. Тоже в условиях близких грунтовых вод правильное решение. А вот дальше началось странное. Насос оказался не подвешен на глубине, указанной в документах на скважину, а стоящим на дне скважины. Ладно, бывает. Инжектором размываем дно, вынимаем съёмную часть адаптера, насос начинает шевелиться, идёт вверх. Доходит до несъёмной части адаптера, и упирается в неё. Пройти её он не может, т.к. насос имеет диаметр 4 дюйма (102 мм), скважина имеет внутренний диаметр 106 мм, но несъемная часть адаптера перегораживает этот диаметр на четверть. Оставшегося расстояния 80 мм с трудом, но хватило бы, чтобы из скважины вышел насос диаметром 3 дюйма (76 мм). Но четырехдюймовый насос в этих условиях мимо адаптера никак не пройдёт.

       Нас вообще трудно на объектах чем-либо удивить, но за многие годы работы с таким мы встретились впервые. После осознания ситуации, мы обратились к Заказчикам с просьбой рассказать нам, как они обычно вынимают из скважины насос. Заказчики ответили, что после того, как им установили в скважине погружной насос, они его ни разу не вынимали. Когда вода в скважине начала заканчиваться, они попытались сами поднять повыше насос, не получилось, и они вызвали нас. Мы спросили, кто им обвязывал насос, полагая, что это творчество местных умельцев. И к своему удивлению услышали, что работы выполняла за большие деньги фирма из Москвы.

       Тогда мы подумали, что, может быть, мы не знаем каких-то технологий и методов, позволяющих демонтировать насос в этих условиях. Мы попросили Заказчицу позвонить в московскую фирму, осуществлявшую монтаж, и включить громкую связь. Телефон взяли сразу, объект вспомнили. Мы описали ситуацию, и спросили, что нам нужно сделать, чтобы извлечь из скважины насос. Ответ нас поразил. Нам спокойно сказали, что «все очень просто: вам нужно откопать снаружи скважину до глубины адаптера (т.е. выкопать яму глубиной 2 метра в жидком грунте на низком берегу водохранилища), отсоединить от скважины трубу, подающую воду в дом, развинтить адаптер, снять его, после этого вынуть насос из скважины, а после очистки скважины собрать это всё в обратном порядке.

      Профессиональный монтажник сразу поймет всю дикость того, что прозвучало. Для неподготовленного читателя скажем, что это как если бы врач предложил пациенту удалить гланды через задний проход.

       Мы не хотели при Заказчице заострять ситуацию, и просто спросили, зачем они в этих условиях установили в скважину насос большого диаметра. Ведь одним этим они сделали неремонтопригодным и насос в случае его перегорания, и скважину в случае её заиливания. И ещё я спросил: «а своему отцу вы так сделали бы?»
В ответ из трубки прозвучало "а что так дерзко?!". На это я смог только ответить, что ситуация ясна, обсуждать, собственно, больше нечего, и отдал трубку Заказчице.

       После долгих размышлений мы нашли способ, как очистить скважину и восстановить её производительность. Мы подняли насос до адаптера, закрепили его, и, т.к. диаметр нашего оборудования позволял, убрали с сетки скважины кольматирующие отложения. При этом песок и окалину со дна мы убрать, естетственно, не смогли, и прокачивать скважину после очистки пришлось не нашим насосом, как мы это делаем всегда, а штатным насосом скважины.

       Заказчице мы при этом честно сказали, что если когда-либо у них сгорит в скважине насос, то для его замены без откапывания адаптера уже никак не обойтись.

       Но странное на этом не кончилось. После того, как скважина была нами очищена, насос был установлен обратно в адаптер (кстати, мы смогли приподнять насос над дном скважины, укоротив водоподъемную трубу рядом со съёмной частью адаптера). При запуске насоса выяснилось, что реле давления его не отключает. Насос выдавал предельное давление 3 бара, на реле давления были оставлены заводские настройки: включение на 1,8 бар, выключение на 3,2 бар. Раз включившись, насос в скважине уже не выключался никогда. Т.е. реле давления вообще не настраивали под параметры насоса в скважине.

       Конечно, мы настроили это реле. Заняло это не более семи минут. Мы спросили у Заказчиков, как получилось, что они прожили много лет, а насос не сгорел. Заказчики ответили, что, наверное, потому, что они приезжали в свой дом только на выходные, и полностью обесточивали дом при отъезде.

        У нас до сих пор не укладывается в голове: двум старикам, один из которых инвалид, за очень большие деньги сломали простую работающую схему, вместо неё сделали неизвлекаемый из скважины насос, практически необслуживаемую скважину (эффективность очистки в этом случае была 40% от нормальной), и вдобавок сделали так, чтобы насос в скважине не выключался и гарантированно в ближайшее время сгорел бы.

       Мы долго думали: ну как так? Зачем? Должна же быть тому хоть какая-то причина?

       На наш взгляд, единственное возможное объяснение такое: не ознакомившись с документацией на скважину, подрядчик закупил материалы, в т.ч. скважинный насос. Бригада, приехав на очень дальний объект, рядом с которым нет никаких магазинов, где можно приобрести оборудование, придумала способ установить его в скважину. На уровне бригадира такие решения никогда не принимаются, мы не сомневаемся, что руководство компании было уведомлено. На одной чаше весов – простой бригады, дневная поездка за другим насосом. На другой чаше – два старика, которые жаловаться наверняка никому не станут, и неизвестно, доживут ли до момента, когда сгорит насос. Если доживут, то к тому времени гарантия на работы закончится, и переделаем правильно мы в следующий раз и за полную стоимость. Реле проверить и настроить, скорее всего, просто забыли, иначе понимали бы, что это может привести к сгоранию насоса и гарантийному выезду на объект. Если гарантия вообще предусматривалась

       Зачем мы это написали? Мы прекрасно знаем, что наш сайт читают многие наши коллеги и конкуренты, и эта статья не столько для Заказчиков, сколько для монтажников. Да, окружающий нас мир полон лжи. Чем качественнее работает фирма в современном мире, тем, при общем среднем уровне цен, меньше у неё прибыль. При любых общественных или экономических проблемах в первую очередь разоряются фирмы, старающиеся делать продукцию или оказывать услуги с максимальным качеством. Шансы выжить гораздо больше у тех, где в первую очередь думают не о Заказчике, а о максимальной прибыли.

       Да, те, кто живёт обманом окружающих, живут хорошо. Таких много во всех странах мира. Но вся история человечества показывает, что быстрее вперёд идут более сплоченные общества, т.е. те, где друг друга обманывают меньше. Дети здоровее там, где в колбасе и мясе больше мяса, и меньше сои. Пожаров меньше там, где сечение электрических кабелей ближе к ГОСТ, а не к ТУ. Знаний больше там, где учат, а не оказывают образовательные услуги. А здоровья больше там, где лечат, а не премируют докторов за максимальный чек. Пусть всего на несколько долей процента больше, но постепенно такие общества гарантированно обгоняют другие, где между собой больше обмана. Относитесь к людям по-человечески. Конечно, если Вы желаете добра нашей стране.

       Представьте, что к вашей бабушке приехали внуки, у неё пропала вода, и внезапно выяснилось, что теперь, чтобы вода снова была, нужно не просто заменить насос, а ещё разрыть участок, выкопать глубокую яму с трёхметровой траншеей рядом, привезти насос, который будет постоянно откачивать прибывающую грязную воду, в грязи откручивать фитинги, при любой остановке грязевого насоса вся грязь из ямы хлынет через раскрученное отверстие и заполнит скважину, и, в дополнение к замене насоса придется заказывать ещё одну чистку скважины. Посчитайте, хотя бы примерно, что будет стоить такой комплекс работ, и сколько времени займёт в далёкой деревне.

       В наше время очень много тех, кто называет себя специалистами. Ведь Заказчики в этой ситуации не стремились экономить. Дети дали им достаточно денег, чтобы сделано было всё хорошо и из качественных материалов.

        Чтобы не оказаться в такой ситуации, вникайте, по возможности, в то, что делают непосредственные исполнители работ на объекте. И уж, конечно, обращайтесь только к тем мастерам, кто хотя бы раз сделал свою работу хорошо Вашим друзьям, коллегам, знакомым.